« Passer par la conciliation » : en conflit avec vos voisins ? Un avocat livre ses conseils pour apaiser les tensions

• Les nuisances sonores en provenance du voisinage provoquent régulièrement tensions et conflits.
• Maître Christophe Sanson, avocat au barreau des Hauts-de-Seine, répond aux questions des téléspectateurs.
• Il revient notamment sur leurs droits et sur les recours possibles.

Pour des millions de Français, les conflits de voisinage sont un sujet de préoccupation majeur. D’après une étude Ipsos et du portail notre-environnement.gouv.fr, menée en 2025, 60% des Français estiment être « régulièrement gênés par le bruit à leur domicile« . Concernant les Franciliens, le chiffre est plus important puisque 67% d’entre eux subissent des nuisances sonores de voisinage au moins une fois par semaine. Une tendance qui se confirme également du côté des téléspectateurs de « Bonjour ! Avec vous », car ils sont 47% à se dire « être souvent en conflit » avec leurs voisins.

Conflits de voisinage : quelles sont les nuisances sonores sanctionnables ?

Pour tenter d’apaiser les tensions entre voisins, l’équipe de l’émission « Bonjour ! Avec vous » a reçu Maître Christophe Sanson, un avocat spécialiste de la jurisprudence en matière de bruit. L’expert a ainsi pu répondre aux questions des téléspectateurs, notamment en ce qui concerne l’aspect légal ou non des nuisances sonores. « Il y a des troubles normaux et des troubles anormaux de voisinage. Le juge sanctionne les troubles anormaux », rappelle le spécialiste, avant d’ajouter : « Le trouble normal, c’est par exemple quelqu’un qui travaille tardivement et qui prend sa douche un peu tard. On ne peut pas lui reprocher quand même de faire ça. » À l’inverse, l’expert assure qu’un voisin qui lance systématiquement sa machine à laver pendant la nuit est plutôt considéré comme un trouble anormal. « C’est la répétition qui fait le trouble anormal. La répétition, la durée, l’intensité, notamment en matière de bruit », ajoute l’expert.

Conflits de voisinage : quelles solutions pour mettre un terme aux nuisances ?

Si le trouble sonore est considéré comme anormal, plusieurs solutions s’offrent à vous. Tout d’abord, Maître Christophe Sanson recommande le dialogue. En effet, vous devez essayer d’en parler avec votre voisin pour essayer de trouver un terrain d’entente et ainsi limiter les nuisances. Si les échanges n’aboutissent pas et que le trouble continue, vous pouvez faire appel à un conciliateur. « Un conciliateur va inviter les voisins à venir s’expliquer. Le conciliateur peut être dans les points d’accès au droit, mais il peut aussi être aussi en mairie. Ça dépend de l’endroit du territoire », souligne l’avocat, précisant que l’appel à un professionnel est devenu une étape obligatoire dans le cadre d’un conflit de voisinage. « Quand on en arrive à un moment de guerre telle entre les voisins. Il faut passer par la conciliation. Maintenant, c’est obligatoire. Nous-mêmes, les avocats, on est obligés de proposer cette conciliation avant de partir au procès », conclut le spécialiste.