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Près de la moitié des pompes funèbres contrôlées en 2024 et 2025 ont été sanctionnées pour pratiques trompeuses, doubles facturations et clauses abusives. Christophe Callejon, ancien sous-traitant, dénonce des prestations facturées, mais irréalisables et invérifiables. Les obsèques coûtent en moyenne 4 500 euros, la troisième dépense la plus importante d’une vie. Face aux abus, une association aide les familles. Depuis le 1er octobre, une notice doit distinguer les prestations obligatoires des facultatives.