- Cet été, vous avez loué une habitation pour les vacances ?
- Pendant votre séjour, vous pouvez rencontrer divers problèmes.
- Voici comment réagir.
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TF1info avec vous pour les vacances
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Les vacances sont déjà bien engagées pour les juilletistes. De leur côté, les aoûtiens se préparent à prendre la route, le train ou l’avion. Certains d’entre vous sont peut-être concernés et ont prévu de se rendre au bord de la mer, à la montagne ou à la campagne, en ayant d’ores et déjà loué une habitation. Reste que des désagréments peuvent intervenir dans le logement durant votre séjour. Panne, dégâts causés par votre enfant… Les causes peuvent être multiples et on ne sait souvent pas ce qui est à la charge du locataire, ou non.
Une fuite d’eau dans la cuisine…
C’est l’un des grands intérêts de prendre un logement sur le lieu de vos vacances. Contrairement à l’hôtel, pas besoin de manger dehors en permanence, vous pouvez faire des courses pour déjeuner « à la maison ». Mais si, par exemple, l’évier fuit, à qui la faute ? D’après l’Association nationale de défense des consommateurs et usagers (CLCV), vous devez adopter un réflexe : contacter le propriétaire des lieux avant d’appeler un plombier. La CLCV prévient sur son site (nouvelle fenêtre) : « Si le problème résulte de votre utilisation (mauvais usage d’un équipement), il est en droit de vous demander le paiement de la réparation et des dégâts. »
En revanche, si, au contraire, vous n’êtes pas en faute et que certaines de vos affaires ont été abîmées dans un dégât des eaux ou à cause d’une machine défectueuse, dans ce cas, vous pouvez demander une indemnisation. Mieux encore, si vous ne pouvez plus utiliser un ou plusieurs équipements, vous êtes dans la position de renégocier le prix de votre séjour.
Que faire si le propriétaire fait erreur ?
Si des dégradations ont été commises dans le logement, mais par les vacanciers avant vous, signalez-le immédiatement au propriétaire, sans quoi ce dernier pourrait vous tenir pour responsable ! Le « loueur est en droit de retenir une somme sur votre dépôt de garantie. Vous y opposer nécessite que vous prouviez que les dégâts étaient là avant »
. Prudence donc. Notez bien les défauts en entrant dans l’appartement et la maison à votre arrivée cet été. La plage attendra…
