Moins masculin, moins âgé, moins nanti… Le passager aérien français n’est plus ce qu’il était. C’est ce qui ressort de deux études publiées fin octobre : l’une présentée lors d’un colloque organisé à Toulouse, par l’Ecole nationale de l’aviation civile (ENAC), et qui s’appuie sur un pointage du Groupe ADP auprès de 25 000 passagers ; l’autre menée sur la période 2016-2024 par l’IFOP pour la Fédération nationale de l’aviation et de ses métiers (FNAM), organisation professionnelle représentant les compagnies. Les résultats de cette enquête montrent trois tendances lourdes du transport aérien depuis 2016. La FNAM a ainsi constaté « une féminisation, un rajeunissement et une démocratisation » des voyageurs.
Pour commencer, le passager a désormais pris les traits d’une passagère. Les femmes sont de plus en plus nombreuses à prendre l’avion. Il s’agit d’« un changement majeur », a noté Mathieu Daubert, directeur général adjoint du Groupe ADP, lors du colloque toulousain. Celles qui ne représentaient qu’à peine 25 % des clients dans les années 1980 sont aujourd’hui majoritaires (55 %). Cette féminisation à l’œuvre dans les cabines d’avion est corroborée par l’étude de la FNAM, qui confirme que les femmes seraient dorénavant les plus nombreuses parmi les passagers (52 %).
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