« Ne signez rien dans la précipitation » : à peine rentrés chez eux, les sinistrés confrontés à du démarchage abusif

• La préfecture de Gironde a appelé à la vigilance face au démarchage « abusif » et « opportuniste » d’intermédiaires proposant un accompagnement onéreux aux sinistrés.
• Elle recommande aux sinistrés de ne communiquer « aucun document » et de ne rien signer « dans la précipitation ».
• Au Porge, une cellule France Services destinée aux victimes a été mise en place et propose, notamment, de l’aide pour les démarches administratives.

Ils se présentent comme des experts mais n’en sont pas. Tout juste retournés dans leurs villages, les sinistrés de Gironde se voient proposer des prestations d’accompagnement onéreuses non prises en charge par les assurances. La préfecture de Gironde a appelé ce mercredi 5 août à la vigilance face au démarchage « abusif » et « opportuniste » de ces faux conseillers. 

« À la suite de l’incendie de Saumos, plusieurs sinistrés ont signalé avoir été sollicités par des personnes se présentant comme des ‘experts’ ou des intermédiaires, leur proposant de signer rapidement des contrats ou des mandats d’accompagnement« , indique la préfète de Gironde dans une publication sur X (nouvelle fenêtre). 

Au Porge, selon l’AFP, un tel démarchage a eu lieu lundi auprès d’une famille qui venait à peine de retrouver sa maison, calcinée par les flammes, comme 200 autres dans la commune. « En cas de doute, ne signez rien dans la précipitation et ne communiquez aucun document avant d’avoir pris conseil« , recommande la préfecture.

Des représentants France Assureurs sur place

Depuis lundi, un guichet France Services destiné aux victimes a été installé au sein de l’école primaire de cette commune d’environ 3.500 habitants. Il propose aux sinistrés un accompagnement dans leurs démarches d’indemnisation et de « répondre, de manière personnalisée, aux questions et aux besoins de chacun« .

Ce dispositif permet aux sinistrés de rencontrer des représentants de France Assureurs, afin de constituer un dossier de déclaration de sinistre ou de programmer la visite d’un expert. Plus de 130 personnes avaient déjà été accompagnées mardi soir, selon la préfecture.

Au total, 240 habitations ont été détruites en Gironde par l’incendie qui a ravagé 42.000 hectares. Ce feu hors norme, le plus dévastateur en France depuis 1949, est considéré mercredi comme « maîtrisé » par les autorités après avoir été fixé il y a quatre jours, mais reste sous surveillance étroite pour éviter toute reprise.