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Netflix a commencé à empêcher les partages de compte : voici le résultat

News hardware Netflix a commencé à empêcher les partages de compte : voici le résultat

Annoncé il y plusieurs mois, Netflix a désormais testé leur politique anti partage de compte dans certains pays d’Amérique du Sud. C’est depuis mars dernier que le Pérou, le Chili et le Costa Rica se sont retrouvés obligés de payer des frais supplémentaires pour le partage de compte. Voilà les résultats de cette expérience commerciale.

L’opération a débuté depuis mars dernier dans trois pays d’Amérique latine. L’idée est simple, faire payer les utilisateurs liés aux comptes qui ne vivent pas sous le même toit.

Le but pour Netflix est avant tout de garder ses clients fidèles, mais aussi de combler le nombre ahurissant de personnes qui se sont désabonnées depuis le début de 2022.

Les pays de test ont été surpris de constater qu’il leur faudra désormais payer des frais supplémentaires juste pour être un utilisateur sur un compte. Si vous êtes localisé ailleurs que le domicile où l’utilisateur ayant payé l’abonnement se trouve, vous devez payer un petit surplus.

  • Chilie : 2,69€ supplémentaire
  • Costa Rica : 2,79€ supplémentaire
  • Pérou : 1,99€ supplémentaire

À l’heure où le prix des abonnements grimpe en flèche, passant de l’abonnement basique de 7,99€ à 8,99€, et le premium de 15,99€ à 17,99€, cette politique pourrait pénaliser les utilisateurs qui voudraient juste profiter de l’offre grâce au compte de leur parent, amis, ou autres.

Netflix comptabilise aujourd’hui environ 100 millions d’utilisateurs dans le monde qui auraient accès à la plateforme de streaming sans débourser un seul centime.

À court terme, la méthode Netflix pourrait payer, mais les avis divergent grandement vis-à-vis de la fidélisation des utilisateurs, quand en face, le géant Amazon Prime Video prend de plus en plus de place dans notre paysage.

En effet, la plateforme de streaming de Jeff Bezos grossit à vue d’œil grâce à tous les rachats que la firme entreprend. Récemment, la fusion avec Metro Goldwyn Mayer leur a offert le droit de diffusion de Rocky, la saga James Bond et d’autres grands classiques du cinéma.

Netflix semble paniquer et veut employer la manière dure pour conserver ses bénéfices. En perdant les droits de diffusion de nombreux animés et films au profit de créations originales, la sélection se fait de moins en moins avantageuse pour les consommateurs, alors pourquoi resteraient-ils sur la plateforme ?

Les résultats de la campagne anti partage de compte de Netflix

Un des premiers facteurs que Netflix doit étudier : c’est le changement de mentalité.

Premièrement, de nombreux habitants testeurs du nouveau programme Netflix n’ont pas été mis au courant de ce changement. Deux mois après l’annonce de Netflix, les utilisateurs non-principaux des comptes se sont retrouvés face à un menu leur demandant de payer des frais.

Autre élément extrêmement important, la notion de “domicile” évoquée par Netflix n’est pas comprise de la même manière dans tous ces pays. En effet, de nombreux inscrits ont pensé naïvement que les membres directs de la famille sont d’office reconnus comme étant du domicile.

Au Pérou par exemple, des utilisateurs ont appelé en masse les hotlines du service de streaming pour obtenir des codes de vérification afin d’accéder à leur compte Netflix depuis différents endroits.

Même si cela devait paraître comme une très bonne affaire pour les consommateurs, la plateforme de streaming s’est rendu compte de la difficulté pour communiquer toutes ces nouvelles mesures, mais surtout, que cela rentre dans nos habitudes de consommation.


Arcane, la série Netflix

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