Un tarif trop élevé pour l’expérience vécue, une attente interminable, un accueil déplorable… On a tous un jour ou l’autre visité un site touristique qui ne valait pas le déplacement. Pour éviter de vous faire piéger une nouvelle fois, Radical Storage, un service de consignes à bagages accessible dans plus de 800 villes à travers le monde, a énuméré la liste des attractions touristiques les plus décevantes sur tous les continents. Pour cela, l’entreprise a épluché près de 100 000 commentaires de visiteurs sur 200 des sites les plus visités. Bonne nouvelle : aucun musée ou monument français n’est cité dans le top 10.
49,4% d’avis négatifs pour le lieu arrivé en tête
L’attraction touristique jugée la plus surcotée au monde se situe au Royaume-Uni. Il s’agit du plus grand parc d’attractions d’Angleterre Alton Towers. À mi-chemin entre Birmingham et Manchester, la cinquantaine de manèges et montagnes russes n’a pas convaincu les visiteurs. « Près de la moitié des avis (49,4%) concernant le parc niché en pleine campagne anglaise comportaient des mots indiquant une expérience négative », indique l’étude. « À titre de comparaison, le taux moyen d’avis négatifs dans l’étude est de 10,9 % », ajoute Radical Storage. Le rapport qualité-prix du site ainsi que le service sur place ont particulièrement déçu les visiteurs du parc.
La fontaine de Trevi dans le top 5
La deuxième place du podium revient aux célèbres thermes Széchenyi de Budapest. Un touriste sur trois a jugé son expérience peu satisfaisante notamment à cause de son affluence et son accessibilité. La médaille de bronze revient au Siam Park de Tenerife, en Espagne. Le plus grand parc aquatique d’Europe, élu à plusieurs reprises comme le meilleur au monde, est plombé par « l’impolitesse du personnel » et « les problèmes d’accessibilité ». Plus de 30% des avis laissés par les clients avaient une teneur négative. Visiblement le Time Out Market à Lisbonne agace de nombreux gourmets : le marché couvert de la capitale portugaise recueille 28.4% d’avis négatifs.
Victime de son succès, l’affluence trop importante gâche l’expérience. Elle fait se déplacer les touristes du monde entier mais cela n’empêche pas la sublime fontaine de Trevi de figurer en cinquième position. Les griefs des visiteurs contre la plus grande fontaine de Rome et l’un de ses monuments les plus emblématiques ? Là encore, le surtourisme abîme ce lieu magique. Conséquence : une personne sur quatre est repartie mécontente. Si vous voulez vraiment la voir, n’y allez surtout pas cette année et attendez plutôt 2026.
Dans le reste du top 10 figurent aussi le Horseshoe Casino de Las Vegas, l’entrepôt de Guinness à Dublin, le parc à thèmes Gardaland en Italie, le palais de Topkapı à Istanbul et le musée de l’air et de l’espace situé à Washington.
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Alton Towers (Royaume-Uni) / 49,4% d’avis négatifs
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Thermes Széchenyi (Hongrie) / 37,2%
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Siam Park (Espagne) / 31,2%
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Time Out Market (Portugal) / 28,4%
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Fontaine de Trevi (Italie) / 24,6%
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Horseshoe Casino (États-Unis) / 24%
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Entrepôt de Guinness (Irlande) / 23,2%
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Gardaland (Italie) / 23,2%
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Palais de Topkapi (Turquie) / 23%
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Musée de l’Air et de l’Espace (États-Unis) / 23%
