Plus d’un million d’interventions pour impayés de factures d’énergie ont été réalisées en France en 2023, a indiqué vendredi le médiateur national de l’énergie.
Ce dernier a recensé 178.000 coupures d’électricité et près de 87.300 coupures de gaz.
« Ces chiffres dramatiques ne sont pas surprenants », a réagi la Fondation Abbé Pierre.
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Crise de l’énergie en France
Du jamais vu en France. Le cap du million d’interventions pour impayés de factures d’énergie, a été franchi en France en 2023, a indiqué vendredi 26 avril Olivier Challan Belval. Selon le médiateur national de l’énergie, ces chiffres représentent une hausse de 3% par rapport à 2022, et même de 49% par rapport à 2019.
Selon un communiqué publié ce vendredi, il s’agit du niveau le plus élevé depuis 2015, quand cette autorité publique indépendante a commencé à recenser les interventions pour impayés. Pourtant, les fournisseurs recourent de plus en plus à des limitations de puissance électrique plutôt qu’à des coupures fermes, du fait d’un changement de pratiques de certains d’entre eux mais aussi de réglementation. Il n’empêche : ces quelque 1.000.908 interventions l’an dernier ont encore donné lieu à 178.000 coupures d’électricité et à près de 87.300 coupures de gaz, selon Olivier Challan Belval.
Des coupures interdites durant la trêve hivernale
Dans son communiqué, le médiateur – qui a notamment pour mission de proposer des solutions amiables aux litiges avec les entreprises du secteur – demande « de nouveau un accès minimal à l’électricité« . Celui-ci consiste à « interdire les coupures d’électricité pour impayés, pour tous, toute l’année, et à les remplacer par une limitation de la puissance du compteur d’électricité« .
Les coupures sont aujourd’hui interdites uniquement durant la trêve hivernale, entre le 1er novembre et le 31 mars. Depuis février 2023, une nouvelle réglementation impose qu’en dehors de la trêve hivernale et en cas d’impayés, les fournisseurs demandent, pour les bénéficiaires du chèque énergie ou du fonds de solidarité logement, une limitation de la puissance préalablement à la coupure ou à la résiliation.
« Ces chiffres dramatiques ne sont pas surprenants« , a réagi dans un communiqué la Fondation Abbé Pierre, soulignant qu’avec l’augmentation des prix de l’énergie, le nombre de ménages ayant eu des difficultés à payer leurs factures avait bondi de 18 à 31% entre 2020 et 2023, selon des chiffres du médiateur.
